Почему маркетинг на аутсорсе выгоднее, чем свой отдел

Аутсорсинг – передача (делегирование) отдельных бизнес-процессов, компании-подрядчику, которая является экспертом в конкретной области. В каждой организации существуют службы, не связанные с ее профильной направленностью. Например, бухгалтерия. Иметь штатного бухгалтера – нормальная практика крупных компаний. Для организаций малого или даже среднего бизнеса, в особенности стартапам, на отдельного специалиста часто не хватает денежных средств, или нет времени на ее ведение. А отчеты в налоговую инспекцию необходимо сдавать регулярно и в срок. В такой ситуации, рациональным выходом считается – аутсорсинг.

Относительно того, зачем бизнесу нужен аутсорсинг, можно выделить несколько моментов:

• Освобождение штатных сотрудников от непрофильных задач.
• Снижение финансовой нагрузки собственника или компании.
• Концентрация на основных бизнес-процессах.

Светлая и темная сторона аутсорсинга

Преимущества:

• Делегируя бизнес-процессы компании-подрядчику, производительность труда штатных сотрудников увеличивается в разы, так как они не отвлекаются на сторонние работы. При этом сотрудничество с персоналом на аутсорсе намного выгоднее – заказчик получает сотрудников не требующих вложений, но четко выполняющих свою работу.
• Основное преимущество сотрудничества с аутсорсинговым исполнителем – экономия ресурсов бизнеса. Финансовая нагрузка снижается, за счет косвенных затрат: не нужно выплачивать премии и отпускные, тратить средства на повышение квалификации сотрудников, оборудовать рабочие места, оплачивать социальный пакет. Освободившиеся денежные средства можно использовать на развитие бизнеса.
• Аутсорсинг помогает руководству сосредоточиться только на развитие и продвижении бизнеса. В то время, как всю рутинную работу выполнит компания-подрядчик, которая отвечает за качество и продуктивность взятых на себя обязательств.
• С помощью аутсорсинга можно внедрить новые технологии в развитие и продвижение бизнеса. Для этого специалист аутсорсинговой компании наладит и запустит все важные процессы, сопровождая их необходимый период времени.

Недостатки:

• Увеличение расходов в случае большого количества переданных функций разным подрядчикам, а не одной профильной компании.
• Аутсорсинг требует подробный расчет экономической эффективности организации, для того чтобы понять, выгодно ли будет передача функций сторонней компании.
• Компания заказчик может потерять контроль над выполнением поставленных задач перед аутсорсером. Это может вызвать проблемы на уровне управления бизнесом.
• Велик риск утечки конфиденциальной информации о компании и нарушений соглашения.

Подводя итоги

Положительные и отрицательные стороны передачи бизнес-процессов взаимосвязаны. Поэтому каждая компания имеет право, на самостоятельное решение, отдавать маркетинг на аутсорсинг или нет. Но современный мир глобальной интеграции диктует свои условия и не дает возможностей «вариться в собственном соку». Поэтому желательно взвесить все приведены аргументы и рассмотреть аутсорсинг, как выгодное решение многих вопросов.