SERM — управление репутацией в интернете в Ростове-на-Дону
Формируем доверие к бренду и контролируем репутацию в поисковой выдаче
SERM (Search Engine Reputation Management) — это комплекс работ по управлению репутацией компании в поисковых системах. Мы помогаем формировать положительный образ бренда, вытеснять негатив и усиливать доверие клиентов через Google, Яндекс, карты, отзывы и медиа-площадки.
Сегодня репутация напрямую влияет на:
- количество заявок;
- конверсию сайта;
- стоимость привлечения клиента;
- доверие к компании;
- продажи и повторные обращения
Перед покупкой большинство пользователей изучают отзывы, статьи, рейтинги и поисковую выдачу о компании.
Если репутация не контролируется — бизнес теряет клиентов еще до первого контакта.
Что входит в SERM
-
Аудит репутации
Поисковую выдачу, отзывы, рейтинги, упоминания бренда, тональность контента.
-
Мониторинг упоминаний
Отслеживаем новые отзывы и публикации о компании
-
Работа с отзывами
Обработка негатива, ответы от имени бренда, стимулирование позитивных отзывов, развитие рейтинговых площадок.
-
Управление поисковой выдачей
Продвигаем позитивные материалы и усиливаем контролируемые площадки.
-
Размещение репутационного контента
Обзоры, кейсы, экспертные материалы, PR-публикации.
-
Работа с картами и справочниками
Google Maps, Яндекс Карты, 2GIS и отраслевые каталоги.
Как мы работаем
1. Анализ репутации
Изучаем текущую ситуацию и проблемные зоны.
2. Формирование стратегии
Определяем площадки, приоритеты и сценарии работы.
3. Работа с поисковой выдачей
Продвигаем позитивные материалы и контролируем брендовый поиск.
4. Работа с отзывами
Управляем рейтингами и коммуникацией с аудиторией.
5. Мониторинг и поддержка
Постоянно отслеживаем изменения и новые упоминания.
Что вы получите
-
Снижение влияния негатива
-
Рост доверия клиентов
-
повышение конверсии
-
Контроль поисковой выдачи
-
Систему мониторинга упоминаний
Мы создаем SERM , которая помогают по управлению репутацией компании в поисковых системах, узнаваемый визуальный образ во всех каналах коммуникации.
Результат работы
Вы получаете управляемую репутацию бренда в интернете, которая помогает:
-
Увеличивать доверие
-
Снижать репутационные риски
-
Повышать продажи
-
Усиливать бренд
Готовы заказать SERM?
Оставьте заявку, и мы бесплатно проконсультируем вас по вопросам SERM, увеличению трафика и видимости сайта в поисковых системах.
Вопрос-ответ
-
Можно ли удалить негатив из поиска?
Не всегда. Но можно снизить его влияние и вытеснить позитивным контентом.
-
Когда появляются первые результаты?
Обычно первые изменения заметны через 1–3 месяца в зависимости от ситуации.
-
Вы работаете только с отзывами?
Нет. SERM включает работу с поисковой выдачей, статьями, рейтингами, медиа и репутационным контентом.
-
Можно ли заказать разовый аудит?
Да. Мы проводим отдельный аудит репутации и готовим стратегию управления.