главная / Юзабилити аудит

Юзабилити аудит

— это глубокая экспертная проверка сайта на удобство использования, восприятие, навигацию, читаемость, логику взаимодействия и поведенческие факторы. Цель аудита — выявить барьеры, мешающие пользователю совершать целевые действия (покупки, заявки, регистрации) и предложить решения, которые реально увеличивают конверсию. Это не просто «посмотреть, где что не так». Это анализ «глазами пользователя» + экспертиза по digital-маркетингу, аналитике и психологии восприятия.

Получить экспертный аудит

[Для кого подходит услуга?]

Бизнесу с низкой конверсией:

если трафик есть, а заявок нет.

Интернет-магазинам:

где каждая мелочь в интерфейсе влияет на продажи.

B2B-сайтам и корпоративным проектам:

когда важно выстроить доверие и подталкивать к контакту.

Сайтам, готовящимся к редизайну:

чтобы не «перерисовать старые ошибки».

Стартапам и digital-продуктам:

чтобы не потерять первые 100 клиентов из-за неудобного интерфейса.

[Кейсы]

Разработка агрегатора / ERP системы для строительной компании ДОММАРКЕТ

порталы / недвижимость / разработка

Создание корпоративного сайта для ресторана «Лазурный берег» г. Кемерово

корпоративные / еда / разработка

Создание сайта для сети мебельных центров "Маск"

корпоративные /мебель / разработка / продвижение

Разработка и продвижение медицинского центра НОВОМЕД в г. Ростов-на-Дону

корпоративные /медицина /разработка / продвижение

Все проекты

[Что входит в юзабилити аудит?]

Главная и посадочные страницы
- Насколько понятен оффер?
- Есть ли четкий CTA?
- Соответствует ли заголовок интенту пользователя?
Навигация и структура
- Понятно ли, где пользователь находится?
- Сколько кликов до нужного действия?
- Дублирование, логика меню, адаптивность
Формы и оформление заказов
- Не отпугивает ли форма регистрации?
- Оптимизирована ли корзина/форма заявки?
- Ошибки при валидации, автозаполнение
Контент и визуал
- Читаемость, иерархия, смысловые блоки
- Перегрузка/недостаток информации
- Дизайн как инструмент продаж
Мобильная версия
- Удобство скроллинга, кликабельность, отображение
- Поведение на разных устройствах
Аналитика поведенческих факторов (по желанию)
- Карты кликов, скроллов
- Видео-сессии пользователей
- Анализ воронки отказов

[Как проходит юзабилити аудит?]

Наш процесс прозрачен, понятен и ориентирован на результат. Вот как проходит работа шаг за шагом:

1. Заявка и бриф

Вы оставляете заявку → мы уточняем цели, специфику бизнеса, ЦА и основные проблемы (если известны). Чем подробнее вводные — тем точнее аудит.
2. Предварительный экспресс-анализ

Проводим первичный обзор сайта, чтобы определить ключевые зоны роста и подобрать подходящий формат аудита. Это бесплатно.
3. Анализ юзабилити

Эксперты проверяют сайт по чек-листу из 50+ критериев: навигация, структура, тексты, мобильная версия, формы, визуал, микроинтеракции и поведение пользователей.
4. Подготовка отчета

Собираем все найденные проблемы, группируем по приоритетам: критичные, важные, второстепенные. Для каждого даем рекомендации что исправить и как. В расширенных пакетах — видео-комментарии, прототипы, карта кликов, аналитика отказов и др.

5. Презентация и консультация

Проводим Zoom-встречу (или отправляем видеообзор), где объясняем всё простым языком. Отвечаем на вопросы и даем рекомендации по внедрению.

Теряете заявки из-за неудобного интерфейса? Мы поможем вернуть клиентов и повысим конверсию сайта на 70% — даже если вы только на этапе разработки.

[Наши пакетные предложения]

Базовый аудит

Для владельцы небольших сайтов и лендингов.

Что входит:

Поверхностная проверка главной и ключевых страниц.
Анализ навигации, читаемости и доступности контента.
Оценка скорости загрузки и базовых технических факторов.
Краткий список рекомендаций (до 10 пунктов).

Формат: PDF-отчёт (5–7 страниц).

10 000 ₽

Получить экспертный аудит

Стандартный аудит

Для компании, которые хотят повысить конверсию и удобство сайта.

Что входит:

Анализ структуры сайта и юзабилити ключевых разделов.
Проверка форм (обратная связь, корзина, заявки).
Анализ мобильной версии.
Сравнение с 2–3 конкурентами.
Список конкретных рекомендаций (20+ пунктов).

Формат: PDF-отчёт + консультация (1 час онлайн).

от 25 000 ₽

Получить экспертный аудит

Расширенный аудит

Для интернет-магазины и сайты с большим функционалом.

Что входит:

Подробный анализ пользовательских сценариев (поиск, заказ, оплата).
Тестирование юзабилити на мобильных и десктопных устройствах.
Анализ слабых мест конверсии (формы, CTA, структура).
Разбор аналитики (Яндекс.Метрика, GA).
Приоритетный список доработок (must have / nice to have).

Формат: отчёт + консультация 2 часа + интерактивная презентация.

от 45 000 ₽

Получить экспертный аудит

Комплексный аудит + тестирование

Для крупные проекты и бренды.

Что входит:

Глубокий UX-анализ всех ключевых разделов.
Проведение юзабилити-тестирования с реальными пользователями (5–7 человек).
Анализ тепловых карт (Яндекс.Метрика).
Отчёт о барьерах на пути пользователя.
Разработка пошагового плана улучшений.
Сопровождение внедрения (1 месяц консультаций).

Формат: полный отчёт (40+ стр.), презентация + 3 сессии консультаций.

140 000 ₽

Получить экспертный аудит

Не уверены, какой пакет вам подходит?

Оставьте заявку, и мы предложим решение под ваш запрос

Получить консультацию

[Мы работаем с разными направлениями мебельного бизнеса:]

При желании вы можете дополнить аудит:

Конкурентный анализ интерфейсов
А/В-гипотезы на основе аудита
Тестирование целевой аудитории (UX-тестирование)
Аудит метрик (GA4, Yandex Metrica)
UX-прототипирование экранов
Мозговой штурм по UX-гипотезам с маркетологом

Хотите больше продаж? Комбинируйте юзабилити аудит с:

Аудитом воронки продаж на сайте;
Анализом конкурентов и цифровой стратегии;
SEO-аудитом для роста органического трафика;
Маркетинговым консалтингом.

Готовы собрать для вас комплексное решение под цели бизнеса.

Обсудим проект, проконсультируем, ответим на все Ваши вопросы!

[Вопрос-ответ]

Какой прирост конверсии я могу получить после аудита?

Всё зависит от текущего состояния сайта.
Если у вас много базовых ошибок в структуре, дизайне или формах — прирост может достигать +30–70%.
Если сайт уже «прокачан», аудит даст тонкие улучшения — и это может быть +5–15% к конверсии за счёт оптимизации важных деталей.
Примеры из практики:
– Упрощение формы → +62% к конверсии
– Исправление структуры карточек товара → +41%
– Улучшение первого экрана и оффера → +35%

Нужно ли давать доступ к сайту?

Нет, достаточно ссылки на сайт и краткой информации: цели, ЦА, проблемные зоны (если есть). При необходимости мы запросим доступ к аналитике (GA4 / Я.Метрика), но только с вашего согласия.

У вас шаблонный аудит или индивидуальный подход?

Мы не делаем «отчёты ради отчётов». Каждый аудит — это ручной, экспертный разбор, где мы учитываем:
– ваш тип бизнеса,
– поведение вашей ЦА,
– цели сайта (лиды / продажи / записи и т.д.),
– конкурентов в вашей нише.

У вас есть примеры успешных кейсов?

Да, по запросу мы можем показать примеры до/после и конкретные метрики роста по проектам из e-commerce, B2B, SaaS, онлайн-сервисов.

Вы можете помочь с внедрением рекомендаций?

Да! У нас есть команда UX-дизайнеров, маркетологов и разработчиков. Мы можем не только выявить ошибки, но и:
– внедрить улучшения,
– провести A/B-тестирование,
– отследить прирост.